Como construir hábitos de alto desempenho

Como construir hábitos de alto desempenho

A busca por alto desempenho pode estar em um ponto mais alto.

Com a pandemia de COVID-19 virando as coisas de cabeça para baixo, algumas pessoas estão lutando para passar o dia – mas outras continuam a prosperar.

Como eles fazem isso? Como desenvolver alto desempenho através de hábitos saudáveis?

O livro best-seller de Brendon Burchard – “High Performance Habits” oferece muitas respostas para essa pergunta.

Por meio de extensas pesquisas originais e aprendizados, Burchard identificou os seis hábitos mais importantes para melhorar o desempenho em casa, no trabalho e em sua comunidade.

Os hábitos que Burchard incentiva todos a construir incluem:

  1. Procure clareza.
    Tenha uma visão clara, estabeleça intenções consistentes para o que “quer ser” ou “realizar” a cada dia e concentre-se no que é significativo.

  2. Gere energia. 
    Aprenda a liberar a tensão enquanto define a intenção. Traga alegria para suas atividades diárias e mantenha-se física, emocional e mentalmente saudável.

  3. Aumente a necessidade.
    Entenda o que você precisa fazer por si mesmo e pelos outros para permanecer motivado e construa uma rede de amigos que irão apoiá-lo.

  4. Aumentar a produtividade.
    Determine os resultados mais importantes para o seu sucesso, desenvolvendo habilidades que o ajudarão a ter um desempenho superior.

  5. Influência em desenvolvimento.
    Peça aos outros que o desafiem a ter um desempenho diferente. Seja um modelo para esse comportamento.

  6. Demonstre coragem.
    Aprenda e cresça com suas lutas, compartilhe sua verdade e lute por uma causa nobre pelos outros.

Burchard descreve práticas específicas que você pode começar imediatamente para cada hábito.

Ele enfatiza que, embora essas práticas possam ser de bom senso, elas não são comumente praticadas portanto, é fundamental assumir o compromisso de usar essas dicas e técnicas para iniciar sua jornada para o sucesso e a realização a longo prazo.

Também sugere que as pessoas se concentrem em uma prática de cada vez para reconhecer o quão significativa cada mudança pode ser.

Cada capítulo está repleto de exercícios instigantes para ajudá-lo a integrar os seis hábitos em sua rotina e encorajamento para se concentrar nas coisas que farão uma grande diferença imediatamente.

Simplificando, este é um guia para pessoas que desejam ter o controle de suas vidas e experimentar a verdadeira alegria.

Os exemplos da vida real de pessoas que superaram lutas usando as práticas são evidências de como esse trabalho pode ser poderoso.

Eles oferecem a prova de que você também será capaz de impactar positivamente todos os aspectos de sua vida.

Burchard compartilha uma bela mistura de dados com base científica e estratégias centradas no coração para ajudar outras pessoas a viver uma vida com melhor qualidade.

Depois de aplicar apenas algumas de suas sugestões, você notará uma diferença – e compreenderá como as pessoas se tornam extraordinárias.

Pense nisso e boa semana!

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Team Building: o que é e porque ele é importante para equipes?

Team Building: o que é e porque ele é importante para equipes?

O que você faria se pudesse ter 93% dos seus colaboradores fazendo o melhor trabalho possível?

Apesar de serem números agressivos, isso é o que as pesquisas mostram.

Uma das formas de alcançar taxas tão altas de engajamento é por meio do team building. Mas você tem ideia do que ele se trata?

Quer saber mais? Nos acompanhe na leitura! 😉

Embora as atividades de team building sejam destinadas a aumentar a coesão e a cooperação, muitos funcionários não entendem como passar um dia jogando pode ajudá-los a se relacionar. A verdade é que como os gerentes usam o team building em suas organizações ajuda a moldar as atitudes de seus funcionários em relação ao processo.

Como tal, os líderes devem procurar entender melhor a formação de equipes, pois isso ajudará a aumentar sua eficácia. Mais especificamente, os líderes devem estar interessados em aprender as características que fazem grandes equipes e as técnicas e relevância da formação de equipes. 

O que torna uma equipe eficaz?

Muitos estudos foram realizados para estabelecer como é uma equipe eficaz. A maioria desses estudos concorda que as seguintes características são as mais importantes para a formação de equipes:

 

 

 

 

Métodos de Team Building

Determinar as características que compõem equipes eficazes não é suficiente. Os líderes também precisam aprender como podem construir essas características em suas equipes. Ao formar uma equipe, estes são alguns dos passos que se deve seguir:

Deixe as metas e objetivos da equipe claros

Deixar claros os objetivos é crucial para o sucesso de qualquer projeto. Isso significa que todo líder deve começar fornecendo explicações abrangentes de como as ações de cada membro da equipe ajudam a alcançar os objetivos principais. Além de divulgar as metas, os líderes também precisam estabelecer as atividades específicas que os membros devem priorizar. Desta forma, cada membro sabe exatamente quando e onde sua ajuda é necessária.

Com objetivos claros, também é mais fácil para os membros ver como seus objetivos pessoais de carreira se alinham com os objetivos de um projeto. Sem essa clareza, muitos funcionários podem se concentrar em alcançar seus próprios objetivos às custas da equipe. O bom é que, se houver canais de comunicação abertos, os funcionários sempre podem perguntar como seus objetivos pessoais estão relacionados aos da organização.

Escolha os membros da equipe com sabedoria

Quando se trata de selecionar os membros da equipe, há três aspectos principais que devem ser considerados – individualismo, multidimensionalidade e nível de habilidades da equipe.

É um fato bem conhecido que alguns indivíduos sempre serão melhores membros da equipe do que outros. Também é amplamente conhecido que, com determinação, os indivíduos podem aprender a funcionar como uma unidade. Um individualista é aquele que gosta de colocar seus interesses antes dos membros de sua equipe. Essas pessoas se destacam em funções independentes, onde são obrigadas a trabalhar individualmente.

No entanto, também existem “coletivistas”. São indivíduos que gostam de colaboração e prosperam melhor quando fazem parte de um grupo. Embora um “coletivista” seja um membro melhor da equipe, em algumas situações são as tarefas independentes que ajudam todo o grupo a ter sucesso. No entanto, um líder pode ter que aplicar mais esforço ao lidar com individualistas.

Outra coisa que os líderes precisam fazer é encontrar um equilíbrio entre a experiência e as habilidades dos diferentes membros da equipe. Significa distribuir o trabalho uniformemente com base nos pontos fortes dos membros. Nessa nota, os novos membros também devem aprender a trabalhar como uma parte totalmente funcional da equipe. Os líderes podem ter que associar os novos membros com aqueles que têm experiência para orientá-los.

A diversidade da equipe é mais do que apenas uma combinação de habilidades. Também se refere a como pessoas de diferentes culturas, gêneros e raças trabalham juntas para alcançar objetivos. A diversidade pode ser essencial, pois permite que os membros da equipe vejam os objetivos de diferentes perspectivas e encontrem a melhor maneira de alcançá-los.

Mas por que investir em Team Building?

Para contribuir com um melhor entendimento ainda, preparamos um E-book bem bacana para você baixar gratuitamente: 12 razões que tornam a aprendizagem experiencial eficaz

 Resumo

Team building é o processo de aumentar a coesão, produtividade e eficiência de uma equipe, criando atividades que exigem que os membros trabalhem juntos. Este processo conta com uma série de aspectos para garantir o seu sucesso. Isso inclui fatores como boas habilidades de comunicação, clareza de objetivos, liderança compartilhada e senso de responsabilidade.

Além das características mencionadas acima, os líderes precisam ter cuidado ao selecionar as equipes. Mais especificamente, eles devem escolher equipes com base na diversidade e nos níveis de habilidade. No geral, a formação de equipes ajuda as empresas a atingir metas e promover uma competição saudável.

Recursos adicionais

Obrigado por ler até aqui este post.

Para continuar aprendendo e avançando em sua carreira, os seguintes materiais educativos gratuitos serão úteis:

Grande abraço

Pense nisso e tenha uma ótima semana!

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Como motivar os outros

Como motivar os outros?

É provável que haja momentos em sua vida em que você precisa motivar outras pessoas.

Os exemplos óbvios aqui apresentados são quando você tem responsabilidades de gerenciamento na empresa para a qual trabalha ou possui um negócio e emprega pessoas.

Mas há outras ocasiões em que você também pode motivar outras pessoas.

Se você é pai ou mãe, deve motivar seus filhos a ter um bom desempenho na escola.

Talvez você seja um treinador de esportes e precise dar uma carona à sua equipe após uma série de resultados decepcionantes.

Ou pode apenas querer alguém para ajudá-lo e precisa motivá-los a fazer isso.

Então, aqui estão seis ótimas dicas para motivar outras pessoas:

1- Ouça os outros

Muitas pessoas acham realmente difícil ouvir os outros. Pode haver uma série de razões diferentes para isso, mas a razão realmente não importa.

Você precisa praticar ouvir as pessoas para que possa entender o que as motiva e o que querem fazer.

Em um cenário de negócios, muitos gerentes apenas farão um discurso e esperam que todos fiquem super motivados com isso. 

Às vezes, isso pode funcionar, mas é sempre uma boa ideia ouvir.

Quando você sabe o que a outra pessoa está procurando, pode se referir a isso para motivá-la.

2- Faça as perguntas certas

Outra ótima maneira de motivar outras pessoas é fazer as perguntas certas. Sempre use perguntas abertas para descobrir o que você precisa saber.

Então, se quiser que alguém o ajude com algo, você pode perguntar “Eu entendo que você é um especialista, como abordaria isso?”

A pessoa será motivada pelo fato de você pensar que ela é uma especialista.

3- Incentive sempre!

As pessoas gostam de receber incentivo. Às vezes, eles podem sentir que a coisa que você deseja fazer está além de suas capacidades ou os tirará da zona de conforto.

Portanto, diga a eles que você realmente acredita neles e que sabe que eles podem fazer isso.

4- Faça com que eles lhe digam como abordarão o problema

Depois de encorajar uma pessoa a fazer algo, aumente a motivação perguntando como ela abordará e fará a tarefa.

Você pode perguntar, por exemplo, quais etapas irão desenvolver ou farão primeiro.

Quando eles responderem, dê-lhes mais incentivo para terem mais e mais ideias.

5- Ofereça sua ajuda a outras pessoas

Esta é uma boa tática motivacional, em que geralmente você não terá que fazer nada além de oferecer ajuda.

Quando você pedir a alguém para fazer algo por você e essa pessoa concordar, diga a ela que, se ela precisar de sua ajuda, você estará lá para ela.

As pessoas vão gostar de você fazer esta oferta. Isso os motivará porque eles sabem que você será o sistema de apoio deles se precisarem.

A maioria das pessoas desejará resolver o problema sozinhas, por isso é bastante improvável que peçam sua ajuda.

Se perguntarem ou necessitarem, você deve atender com todo carinho e atenção .

6- Acompanhamento

Não apenas peça a outros que façam coisas mas o principal é acompanhá-los se estão indo bem. E incentive sempre!

Lembre-se! Uma sessão de acompanhamento pode ser muito motivadora para outra pessoa.

Em primeiro lugar, você está demonstrando interesse pela pessoa, em segundo lugar, está lá para ajudar se estiverem tendo alguma dificuldade.

Pense nisso e boa semana!

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Motivação é sempre bem-vinda, mas evite alguns erros!

Motivação é sempre bem-vinda!

Quando as pessoas estão tentando aumentar sua motivação, muitas vezes cometem uma série de erros que podem ser evitados.

Neste artigo, discutiremos os erros motivacionais mais comuns que as pessoas cometem para que você possa evitá-los.

Portanto, leia com atenção e evite os erros mais comuns ao tentar elevar seus níveis de motivação.

1- Metas não realistas

Se seus objetivos forem irrealistas, será muito difícil alcançá-los. Isso realmente testará sua motivação. É muito melhor ter metas mais próximas da realidade que você acredita que pode alcançar.

Provável que conheça a expressão popular: Tenha pés no chão! Não tente partir para metas que são impossíveis(ou quase) de alcançar. Por exemplo, se você está na faixa dos 50, 60 anos e acima do peso, não é realista que você considere ser a próxima grande estrela do esporte mundial, não é?Emoticons no tecladoEmoticons no teclado

Quando você define metas irrealistas, isso realmente testa sua motivação e é provável que fracasse.

2- Sem Disciplina

Fazer mudanças em sua motivação vai exigir disciplina. Mas muitas pessoas não têm isso e esperam milagres.

Aumentar sua motivação é algo em que precisa trabalhar consistentemente. Você não pode fazer uma mudança e esperar que isso dure para sempre.

Portanto, você precisa melhorar sua disciplina se quiser fazer mudanças duradouras para aumentar sua motivação.

A cada dia, comprometa-se a trabalhar sua motivação e encontre maneiras diferentes de fazer isso.

3- Pare de procrastinar

Você é um procrastinador?
Você olha para a sua lista de tarefas e pensa sobre outras coisas que faria antes?
As mídias sociais e outras coisas nas quais você recorre quando simplesmente não pode ser incomodado o distraem facilmente?

Quanto mais você procrastinar, mais prejudicará sua motivação. A procrastinação é um assassino de sucesso total.

Portanto, em vez de pensar “Farei isso mais tarde”, mude seu pensamento para “Quero fazer isso agora”.

Existem muitas maneiras de superar a procrastinação. Admita que você tem o problema e, a seguir, tome medidas para superá-lo.

4- Transforme a dor de longo prazo em prazer de curto prazo

Quando você está tentando alcançar algo que vale a pena, você vai sentir alguma dor. A maneira como você aborda isso significa a diferença entre ser totalmente desmotivado ou altamente motivado para seguir em frente.

Certifique-se de vincular o prazer à conclusão de todas as suas tarefas. Se você se sentir sobrecarregado por concluir uma tarefa grande, divida-a em tarefas menores que você possa concluir facilmente.

Lembre-se de mudar seu mindset(mentalidade) para prazer em vez de dor.

5- Muito planejamento

Para atingir qualquer objetivo, você precisa ter um bom plano. Mas muitas pessoas exageram com muito planejamento.

Criar um plano realista dará um impulso à sua motivação, mas gastar muito tempo refinando um plano pode ter o efeito oposto.

Portanto, crie um bom plano e comece a trabalhar nele. Você pode fazer ajustes à medida que avança.

Agir será muito mais benéfico para sua motivação do que criar um plano perfeito.

Pense nisso e boa semana!

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Desafio dos Líderes – Como delegar as atividades certas para pessoas certas?

Desafio dos Líderes – Como delegar as atividades certas para pessoas certas?

O papel dos líderes dentro das organizações atualmente tem exigido um número cada vez maior de habilidades de gestão além das que já conhecemos como a organização, liderança, controle e planejamento. 

Nesse contexto, o líder precisa ser um profissional que desempenha bem não só suas atividades administrativas, mas também, que faça uma boa gestão de pessoas e equipe, e é esse um dos maiores desafios de líderes hoje em dia.

Interessante? Nos acompanhe na leitura! 😉

Se você deseja se desenvolver como Líder Genial e exercer uma gestão por competências eficaz, é necessário estar atento ao seu próprio perfil de liderança, e aos diferentes perfis existentes dentro do seu time.

O que é gestão por competências?

A gestão por competências é um dos aspectos da gestão de pessoas que busca gerir equipes de colaboradores com base nos conhecimentos, habilidades e atitudes de cada indivíduo.

Cada indivíduo possui um nível de conhecimento (técnico/nível de formação), de habilidade (capacidade de fazer/ saber fazer) e de atitude (comportamentos/características individuais).

Na gestão por competências cabe, em grande parte ao líder, identificar nos perfis individuais o conhecimento, habilidade, atitude, e explorar cada característica alinhada com a necessidade da organização.

Apesar de parecer um grande desafio, líderes que buscam desenvolver equipes de alta performance não estão sozinhos. Empresas que adotam um sistema de gestão por competências envolvem toda a sua estrutura organizacional como RH, corpo diretivo, e afins, nessa mesma linha de atuação.

Como designar as atividades certas para perfis certos?

Agora chegamos ao ponto principal da questão, como um líder deve designar as demandas de sua área de forma que cada colaborador desenvolva aquilo ao qual ele possui maior preparo para executar?

Pois bem, essa é uma pergunta comum e aqui vamos apresentar alguns elementos que facilitarão a resposta.

1- Conheça o seu time

É importante que o líder conheça a fundo as características que envolvem a gestão por competências que falamos no tópico anterior (conhecimento/habilidade/atitude), os perfis comportamentais dentro da equipe são distintos, então o líder precisa reconhecer cada um no momento de delegar um projeto, por exemplo.

Somente quando o líder reconhece os talentos e pontos de convergência do seu time, ele consegue, de fato, explorar o máximo potencial de cada colaborador.

2- Acompanhe o desempenho de forma individual

Acompanhar o desempenho individual de cada colaborador é necessário para que o líder entenda como o trabalho está sendo feito, e aqui iremos sugerir que esse acompanhamento seja efetuado de forma mais ampla.

Acompanhe seus liderados no desempenho de suas atividades e avalie, por exemplo, a capacidade de cada colaborador em cumprir prazos, aquele colaborador que possui maior conhecimento técnico em determinada ferramenta ou processo, o colaborador que possui maior resiliência, e assim por diante.

Dessa forma você conseguirá traçar os perfis comportamentais de sua equipe, e irá reunir elementos para também delegar tarefas com maior assertividade.

3- Delegue

Um item importante dentro da gestão de competências é delegar tarefas de acordo com o conhecimento, habilidade e atitude de cada colaborador.

Entendemos que cada indivíduo possui seu conjunto de habilidades e também os pontos de atenção, aqui nesse tópico é necessário que o líder avalie de forma imparcial sua equipe, e defina qual colaborador possui o conjunto de características ideais para desenvolver determinada tarefa.

Delegar tarefas requer planejamento por parte do líder, se um colaborador é expert em determinado software, entende-se que ele seja o candidato ideal para conduzir um projeto dentro dessa ferramenta, porém se ele não possui atitudes como iniciativa e flexibilidade, talvez o resultado do projeto seja impactado pela falta dessas características.

Nesse caso então, talvez seja interessante dividir tarefas, ou delegar o projeto a outro colaborador.

4- Autoconhecimento

Além de conhecer o seu time, para um líder, é essencial que ele também tenha desenvolvido o autoconhecimento e a autoconsciência. Estas são características fundamentais dos líderes de maior performance.

Eles reconhecem suas principais preferências comportamentais, seus reais motivadores para o engajamento, e tem consciência de como entregam seus melhores talentos. Assim, influenciam e inspiram de forma natural seus liderados, encontram pontos de convergência com a equipe e serão autênticos ao desenvolver sua liderança.

Essa análise crítica e metodologia de gestão são necessárias para que a equipe ganhe produtividade, pois se cada colaborador receber tarefas que consiga desempenhar com excelência, os resultados refletirão em toda a organização.

Gestão por competência é assunto amplo, quer saber mais? Acompanhe nosso site, ou se preferir pode entrar em contato conosco e podemos bater um papo sobre o tema.

Pense nisso e boa semana!

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Como acompanhar uma equipe remota

Como acompanhar uma equipe remota

Em época de pandemia do Coronavírus, em que o isolamento social levou milhares de profissionais a trabalharem em suas casas, uma das dificuldades encontradas é o acompanhamento da equipe remota.

As estruturas não estavam preparadas para essa mudança e tudo precisou ser realizado às pressas para que as atividades não fossem interrompidas e os serviços contratados fossem entregues.

No entanto, diferente do trabalho no ambiente, por exemplo, em uma agência de marketing, onde rapidamente pode-se verificar o andamento de determinado job(trabalho), o home office, a princípio, pode dar a impressão da perda de controle sobre as atividades.

Não é isso que acontece se medidas forem tomadas, visando ajustar os compromissos a serem cumpridos, pois, a comunicação precisa acontecer e ferramentas de apoio devem ser implantadas.

Neste post apresentamos dicas de como acompanhar o equipe remota sem perder a qualidade e possibilitando ótimos resultados junto a equipe. Continue lendo e saiba mais sobre o assunto!

Como acompanhar a equipe trabalhando em regime home office?

Apesar da distância, é perfeitamente possível acompanhar a equipe remota. Para isso são importantes que algumas medidas sejam implantadas para o atingimento dos objetivos, tais como:

Faça reuniões

Os profissionais da área de marketing e comunicação não possuem dificuldades em participar de reuniões online, pois estão acostumados a esse tipo de situação.

Portanto, é muito fácil realizar periodicamente reuniões para o reencontro do pessoal, nas quais todos possam expressar seus sentimentos e debater o andamento da operação.

Isso mantém a equipe unida e integrada e alimenta a “sensação” de pertencimento à empresa, onde, apesar da distância, tudo continua funcionando e caminhando.

Uma boa ideia para os tempos que estamos vivendo é apostar em reuniões online. Por exemplo, ter salas no Zoom, Teams, Google Meet para cada time. Quando alguém tem uma dúvida, liga-se o microfone e conversem, como se estivessem no escritório.

A comunicação é fundamental para que todos os colaboradores sintam-se amparados e unidos no enfrentamento da atual crise da COVID-19 e na resolução dos problemas e tarefas da empresa.

Estabeleça metas diárias

Organize-se a tal ponto de poder estabelecer metas diárias para a equipe, em que fiquem claras as tarefas a serem realizadas, tais como:

  • prioridades,
  • cronograma de entrega dos trabalhos,
  • resultados esperados,
  • apresentação das tarefas realizadas.

Esse acompanhamento precisa ser diário e devem ser discutidas as dificuldades, problemas e esclarecimentos, tal qual acontecia no próprio ambiente da empresa.

O objetivo é o de cumprir as metas e não perder a continuidade dos trabalhos que estão sendo desenvolvidos, portanto, redobre a organização e os cuidados com cada tarefa a ser desenvolvida.

Utilize ferramentas

Para apoiar e controlar as tarefas, utilize as ferramentas disponíveis na internet e que podem ajudar na organização dos trabalhos.

Além de facilitar a comunicação, existem aplicativos que colaboram no acompanhamento de cada passo realizado, possibilitando que toda a equipe envolvida possa saber o que está sendo feito e opinar a respeito.

Implante ferramentas de apoio que contribuam para facilitar o desenvolvimento dos trabalhos, tais como:

  • iClips,
  • Trello,
  • Canva,
  • HootSuite.

Crie uma cultura de responsabilidade

A confiança e a responsabilidade são inerentes aos trabalhos realizados em home office, onde, é preciso comprometimento e dedicação para que os resultados sejam alcançados.

Para isso é importante esclarecimentos e o desenvolvimento de uma cultura a esse respeito junto a equipe.

A começar pela legislação que aponta o relacionamento entre empresa e colaboradores, é importante que a equipe remota compreenda os direitos e deveres de cada parte.

Também é interessante o desenvolvimento de um manual com as práticas para o trabalho remoto, estabelecendo regras e limites nas operações.

Lembre-se! É fundamental que cada profissional saiba o que se espera. 

Deve-se fortalecer o grau de responsabilidade de cada um no difícil momento em que se vive, para que todos possam alcançar seus objetivos particulares e a empresa possa cumprir com suas obrigações para com o mercado.

Analise métricas para avaliar o desempenho de cada um

A análise de métricas para a avaliação de desempenho de cada colaborador é essencial nas tarefas com a equipe remota.

No entanto, muito mais do que avaliar se o profissional está conseguindo cumprir com suas obrigações e respondendo com tarefas de qualidade, é considerar que cada pessoa enfrenta o problema da sua maneira e que alguns podem precisar de ajuda.

Portanto, para aqueles que têm dificuldades no desenvolvimento das tarefas remotas, procure orientá-los e ajudá-los, apresentando dicas de como devem desenvolver os seus trabalhos, organizar o tempo e estabelecer limites entre as atividades profissionais e pessoais.

É comum, principalmente no início do trabalho home office, que algumas pessoas misturem as situações e tenham alguma dificuldade em se organizar para produzir adequadamente e com qualidade.

As métricas podem ajudá-los a localizar esses problemas pontuais, que podem ser corrigidos a partir de conversas e estabelecimento de regras que ajudem esses profissionais a se encontrarem na nova realidade.

Mantenha sua equipe unida

Acompanhar uma equipe remota, mais do que qualquer outro, precisa sentir que existe união, companheirismo e integração entre os seus membros da equipe. Portanto, é fundamental o bom relacionamento entre os profissionais, mesmo no trabalho home office.

Como já mencionado no primeiro item dessas dicas, aproxime as pessoas e faça reuniões em que cada um possa apresentar seus sentimentos e percepções.

Crie eventos e atividades que não envolvam o trabalho diário, objetivando integrar a equipe e estabelecer um clima de amizade e união. Isso pode ser feito de diferentes maneiras.

Por exemplo, ter parcerias com empresa de refeições congeladas, crédito no iFood e ginástica laboral online duas vezes por semana.

Também combinar de fazer encontros online para jogar os jogos do momento, bater papo e “jogar conversa fora”, interagir e tenha certeza que vão se divertir muito.

Não deixe o desânimo tomar conta e estabeleça para aqueles que sentem mais os efeitos do problema uma atenção redobrada.

Estimule-os a discutirem as tarefas, colaborarem com ideias e sugestões e apoiarem-se mutuamente e não esqueça que você, como gestor, precisa nesses tempos de dificuldades estar à disposição e incentivar o sucesso da operação.

Agora que você já sabe o que fazer para acompanhar uma equipe remota em sua empresa, continue conosco e leia o post que mostra o “crescimento começa com o líder“!

Pense nisso e boa semana!

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Prepare-se! Todos têm potencial para desempenho máximo!

Prepare-se! Todos têm potencial para desempenho máximo!

Os líderes de hoje estão sob pressão para acompanhar as demandas de um ambiente de negócios em rápida evolução. Desempenho máximo é a chave.

Em um nível prático, isso significa ter certeza de que você não é o que chamo de gerente gaivota.

Esse é o líder que estabelece metas e depois desaparece até que alguém cometa um erro – nesse ponto, ele entra voando, faz muito barulho, se livra de todo mundo e sai voando.

Além de não ser muito agradável, esse estilo de liderança “deixar em paz” não obtém grandes resultados.

Nossos estudos mostram que a organização média é 50% tão produtiva quanto deveria ser, graças a práticas de liderança nada ideais como essas.

Os melhores líderes constroem conexões significativas com subordinados diretos, adaptam seu estilo de liderança às necessidades de cada indivíduo e os orientam para um desempenho máximo. 

Vamos ver como esse estilo de liderança situacional/coaching pode funcionar no mundo real.

Liderando o iniciante entusiasmado

Suponha que você tenha contratado recentemente um jovem vendedor. Embora ela tenha experiência em atendimento ao cliente, ela é nova em vendas.

Por estar ansiosa e pronta para aprender, apesar de sua falta de habilidades, ela é uma iniciante entusiasmada.

Nessa situação, um estilo de liderança de direção é apropriado.

Você ensina ao seu novo contratado tudo sobre o processo de vendas, desde uma ligação de vendas até o fechamento da venda.

Você a leva em ligações de vendas com você para que possa mostrar a ela como funciona o processo de vendas e como é um bom trabalho.

Você fornece orientações específicas e supervisiona de perto o desempenho de vendas dela, planejando e priorizando o que ela deve realizar para ter sucesso.

Ensinar e mostrar a ela o que vendedores experientes fazem e permitir que ela pratique em situações de vendas de baixo risco – é a abordagem certa neste ponto.

Liderando o aluno desiludido

Agora, suponha que seu novo contratado tenha algumas semanas de treinamento em vendas.

Ela entende o básico de vendas, mas está achando mais difícil de dominar do que esperava.

Você percebe que o passo dela perdeu um pouco da elasticidade, e às vezes ela parece um pouco desanimada.

Embora ela saiba mais sobre vendas do que quando era iniciante e tenha lampejos de competência real, ela às vezes fica sobrecarregada e frustrada, o que abafou seu compromisso.

Uma pessoa neste estágio é um aluno desiludido.

O que é necessário agora é um estilo de liderança de coaching, que tem alta direção e suporte.

Você continua a dirigir e monitorar de perto os esforços de vendas dela, mas agora se envolve em mais conversas bidirecionais.

Faça perguntas objetivas para extrair suas idéias.

Resuma o que está sendo dito para garantir que ela entendeu.

Compartilhe informações úteis oportunas e relevantes.

Certifique-se de fornecer muitos elogios e apoio neste estágio, porque você deseja construir a confiança dela, restaurar seu comprometimento e encorajar sua iniciativa.

Liderando o artista capaz, mas cauteloso

Avance alguns meses.

Agora sua vendedora conhece as responsabilidades do dia a dia de sua posição e adquiriu algumas boas habilidades de vendas.

Embora você diga que ela é competente e sabe o que está fazendo, ela não tem tanta certeza.

Ela tem um bom domínio do processo de vendas e está trabalhando bem com os clientes, mas hesita em sair por aí sozinha, sem a sua ajuda ou o apoio de outros colegas.

Nesse estágio, ela é uma artista capaz, mas cautelosa, cujo compromisso com as vendas oscila da excitação à insegurança.

É quando um estilo de liderança de apoio é necessário.

Como sua vendedora aprendeu bem suas habilidades de vendas, ela precisa de pouca orientação, mas de muito apoio para encorajar sua confiança vacilante.

Agora é a hora de apoiar seus esforços, ouvir suas preocupações e sugestões e estar presente para apoiar suas interações com clientes e colegas.

Você encoraja e elogia, mas raramente direciona os esforços dela.

O estilo de apoio é mais colaborativo; feedback agora é um processo de dar e receber entre vocês dois.

Você a ajuda a encontrar suas próprias soluções fazendo perguntas que expandem seu pensamento e incentivam a correr riscos.

Liderando o empreendedor autossuficiente

Com o passar do tempo, seu ex-novo vendedor se torna um jogador-chave em sua equipe.

Ela não apenas dominou as tarefas e habilidades de vendas, mas também enfrentou clientes desafiadores e teve sucesso com eles.

Ela antecipa problemas e está pronta para soluções.

Ela está justificadamente confiante por causa de seu sucesso na gestão de sua própria área de vendas.

Ela não só pode trabalhar por conta própria, mas também inspira outras pessoas.

Nesse estágio, ela é uma realizadora autossuficiente.

Você pode contar com ela para atingir suas metas de vendas.

Para uma pessoa neste nível de desenvolvimento, um estilo de liderança de delegação é o melhor.

Nessa situação, é apropriado transferir a responsabilidade pela tomada de decisões do dia a dia e solução de problemas para ela, deixando-a governar seu próprio território.

Seu trabalho agora é capacitá-la, permitindo e confiando que ela aja de forma independente.

O que você deve fazer é reconhecer seu excelente desempenho e fornecer os recursos apropriados de que ela precisa para realizar suas tarefas de vendas.

É importante neste estágio desafiar sua vendedora de alto desempenho a continuar a crescer em sua capacidade de vendas e incentivá-la a níveis ainda mais altos.

Aprender a adaptar seu estilo de liderança ao nível de desenvolvimento de seu subordinado direto compensa.

Um estudo recente de líderes de vendas de alto desempenho que atingiram uma cota anual média de 105% em comparação com 54% para gerentes de vendas de baixo desempenho – descobriu-se que um estilo flexível de liderança de coaching era um fator chave para sua eficácia.

O resultado final? Todos têm potencial de desempenho máximo – você só precisa saber de onde eles vêm, conhecê-los e treiná-los para a grandeza.

Pense nisso e boa semana!

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