post_serie_lider_900x600

Série Qualidades de um líder – # 4 – Um líder deve ter habilidades de comunicação eficaz.

Série Qualidades de um líder – # 4 – Um líder deve ter habilidades de comunicação eficaz.

A comunicação é a chave para a compreensão de qualquer assunto ou mais entre duas partes.

Um líder eficiente deve desenvolver esta habilidade de comunicação eficaz.

O presidente Gerald Ford disse: “Nada na vida é mais importante do que a capacidade de se comunicar eficazmente”.

Isto porque, sem a capacidade de comunicar, um líder não terá como expandir a sua visão e chamar o “seu povo” para agir sobre essa visão.

Quer saber mais? Nos acompanhe na leitura! 😉

Basta imaginar como um grupo de pessoas poderiam tomar uma decisão se o seu líder não pode sequer direcionar o fluxo das conversas.

Em muitos aspectos, a comunicação eficaz começa com o respeito mútuo.

Deve trazer para fora inspirações, incentivos, ou instruções, de tal forma que as pessoas façam o seu melhor.

Quando você trata as pessoas respeitosamente, não sendo rude, como consequência, inicia-se uma cooperação com entusiasmo.

Os indivíduos respeitados vão trabalhar entusiasticamente para se tornarem melhores e querer fazer mais e mais para o bem de todos na organização.

Caso contrário, eles podem estar trabalhando apenas para manter seus empregos, mas não realmente com os melhores esforços.

As pessoas podem realizar o trabalho para manter seus empregos simplesmente como dever e responsabilidade.

No entanto, o amor e incentivo permitem que as pessoas façam trabalhos notáveis.

Quando você se comunica com pessoas que você realmente gosta e respeita com coerência, você estabelece relacionamento e confiança e isso fará uma grande diferença.

Comunicação não é necessariamente uma habilidade fácil de aprender, mas é necessário, começando por aprender a ouvir.

Com respeito pela “escuta”, você vai aprender coisas que podem fazer uma grande diferença.

Lembre-se: Consistência e desempenho são a chave para a excelência.

Aprendi com John Maxwell que “Quanto mais rápido você fala, menos as pessoas vão compreendê-lo”.

Ele diz: Leve isso para o coração: “E foi o que fiz.”

Além  de falar pausadamente, aqui estão outras maneiras para desenvolver habilidades de comunicação eficaz:

1. Discutir, não discuta.

A finalidade de ter conversas entre você e outras pessoas é a troca dos pontos de vista e informações, e saber o que eles pensam sobre determinados temas ou assuntos.

O bom líder explica calmamente e nunca é “afetado” por qualquer estresse que possa surgir.

2. Concentre-se no “alto-falante”.

Aquele que tende a concentrar-se principalmente sobre si mesmo e sua própria opinião nunca será um comunicador eficaz.

Para ser um bom comunicador, é necessário dar foco nas respostas das pessoas com quem está falando.

Dica: Não somente o verbal, mas aprenda a ler os sinais não-verbais.

3. Aprenda a ouvir.

Um modelo de sucesso nos diz que o maior desafio na comunicação é permitir que outros possam falar através de “suas mentes”.

Durante este tempo, o que você deve fazer é ouvir atentamente o que eles têm a dizer.

4. Desenvolver o contato visual durante a comunicação.

Fazer contato visual e ou falar com as pessoas que estão falando com você mostra integridade e convicção.

Mostre-lhes que através de tal gesto que você está interessado e disposto a continuar a conversa.

5. Nunca se esqueça de sorrir.

Especialistas dizem que para franzir a testa, 47 músculos se movem, mas somente 17 para sorrir.

Além de menos esforço, sorrir é um sinal de abertura das linhas de comunicação e acolhimento de outras pessoas para participar da conversa.

Lembra John Maxwell: “Um sorriso supera barreiras de comunicação inumeráveis, cruzando os limites da cultura, raça, idade, classe, gênero, educação e status econômico.

Pense nisso e boa semana!

post_forca_carater_900x600

Série Qualidades de um líder – # 3 – Um líder deve ter força de caráter.

Série Qualidades de um líder – # 3 – Um líder deve ter força de caráter.

Creio que a maioria dos meus leitores sabe da minha admiração por John Maxwell, sendo umas das referências como um autêntico líder servidor, treinador e autor de inúmeros livros.

De acordo com John C. Maxwell, e sou plenamente de acordo, ele cita no seu livro Leadership 101 and Developing the Leaders around You,  que a primeira coisa a procurar em qualquer tipo de líder ou líder em potencial é a força de caráter.

Ele diz: “Não encontro nada mais importante do que esta qualidade”, e eu concordo plenamente com ele.

Quer saber mais? Nos acompanhe na leitura! 😉

Primeiro, precisamos definir o caráter.

D. L. Moody disse: “Caráter é o que você é quando está no escuro.”

O que Moody quer dizer, é o que você realmente é quando ninguém está olhando, sem encobrir nada, mas que você permita que os outros vejam.

O caráter é o que guia das suas ações e produz ou reflete as palavras que você fala.

O caráter é a sua identidade única, a sua personalidade, a soma total das suas características individuais.

Caráter pode ser bom ou ruim. Força de caráter refere-se ao caráter forte e bom.

Uma pessoa com caráter forte é alguém que representa o que é certo, que tem a “espinha dorsal” para expressar e viver suas convicções.

Mas quais são as qualidades que compõem o bom caráter?

Estes incluem honestidade, integridade, devoção, autodisciplina, determinação, confiabilidade, perseverança, conscienciosidade, paciência e forte trabalho ético.

Uma pessoa com o caráter correto faz o que ele diz, e diz o que ele faz.

Tem também uma reputação sólida, respeita a si mesmo, sua família e sua nação.

Como não há pessoa perfeita no mundo, todos nós somos falhos em algumas qualidades mencionadas acima, e isto não deve ser ignorado, de acordo com Maxwell, falhas de caráter sério acabará por fazer um Líder ineficaz.

Assim, se você observar qualquer uma das seguintes características e comportamentos abaixo, você pode estar perdendo seu potencial para ser um líder eficaz:

  1. Não ser capaz de fazer as tarefas que lhe foram dadas;
  2. Obrigações anuladas ou canceladas e promessas quebradas;
  3. Não assumir a responsabilidade por suas ações;
  4. Não cumprir os prazos e ainda arrumar toneladas de desculpas;
  5. Ser demasiado ao não aceitar as críticas e comentários;

Comece imediatamente a tomar o controle das suas ações e desenvolver a força certa de caráter.

Falhas não podem ser alteradas durante a noite, elas podem serem alteradas através de prática e atitude, ou seja, com mudança de comportamento em direção ao que é certo.

Sendo o líder, você deve ser aquele com o caráter forte que influencia seus colaboradores, amigos e familiares a terem prazer em segui-lo.

Algumas dicas e considerações importantes:

1- Acredite em si mesmo. 

Antes de esperar que alguém acredite em você, seja o primeiro pessoa a acreditar em quem você é e no que pode fazer.

Olhe e veja você mesmo a forma como quer que os outros te vejam.

Se você quer que os outros o respeitem, aprenda a respeitar a si mesmo.

Se você quer que os outros te amem, ame a si mesmo primeiro.

Concentre-se nas coisas que você faz bem e tente desenvolver aqueles que ainda não é.

2- Construa ações diretas através da prática.

Comece pelo simples, a prática leva à perfeição.

Mesmo que se você considere difícil ou ainda se sinta impotente, é necessário observar e desenvolver uma qualidade que você realmente reconheça que nunca teve.

Isto pode ajudar constantemente a lidar ou envolver-se em situações nas quais anteriormente você não estava preparado.

É necessário observar essa qualidade, você acabará por perceber, mesmo que seja  lentamente alcançando isto.

Por exemplo, se você sabe que falta paciência (já que a paciência é necessária para fortalecer seus relacionamentos) então saiba que precisa desenvolvê-la no trânsito caótico, longas filas, ou ainda, esperando para ser servido em restaurantes, etc.

3- Desenvolver a resistência mental.

Ninguém pode liderar sem receber críticas ou sem enfrentar desencorajamento de outras pessoas.

Um líder em potencial precisa de resistência mental para situações ameaçadoras.

Um líder obstinado vê as coisas como elas são e sabe como ajustar quando necessário.

Peça para que as pessoas as quais você lidera para criticar seu trabalho constantemente.

Quer saber quem você realmente é ou que se tornou como pessoa?

Que tal perguntar para sua esposa ou seu marido, seus filhos, seus pais, irmãos?

Todas as vezes que solicito isto, por exemplo, nas sessões de coaching que realizo com meus clientes, cada vez mais eles se “espantam” ou “assustam” com as respostas das pessoas próximas.

Aprenda a tratar as críticas como construtivas, reconhecer e aprender com os erros.

Nunca seja disperso ou negar-se a olhar de frente para estes detalhes.

4- Siga os exemplos corretos.

Mesmo os líderes precisam de um modelo.

Conhecer pessoas com forte qualidades, fazer amigos e se “misturar” com eles tenha certeza que o fará uma pessoa melhor, um líder melhor.

Quando você escolheu uma pessoa que possui algo que você sempre quis ter, vai querer segui-lo para ser como ele, tenha certeza que isto não é vergonhoso, mas sim um ato de reconhecimento e principalmente de humildade.

5- Integridade.

Os líderes devem possuir qualidades como honestidade e confiabilidade antes que os outros os sigam.

Warren Bennis afirma: Qualidades que estabelecem confiança são competência, constância, carinho, franqueza e congruência, que ele define como autenticidade, confiabilidade e sentir-se confortável e equilibrado consigo mesmo.

Para aprender a avaliar sua integridade, busque ativamente o feedback de outras pessoas.

São amigos, colegas de trabalho e empregados que podem ajudá-lo a determinar sua atitude, assim como conhecer se seus valores e senso de responsabilidade coincidem com as suas próprias expectativas.

Pense nisso e boa semana!

Arrependimentos mais comuns

Vale muito a pena ler. De preferência bem antes de morrer.

Bronnie Ware trabalha com pacientes perto do fim da sua vida – pacientes terminais. Neste post, ela escreve sobre os principais arrependimentos que vieram à tona aos seus pacientes em seu leito de morte.

Os cinco principais seguem abaixo:

1. Eu gostaria de ter tido a coragem de viver uma vida verdadeira para mim, e não a vida que os outros esperavam de mim.

Este foi o arrependimento mais comum. Quando as pessoas percebem que sua vida está quase no fim e olham para trás, é fácil ver como muitos sonhos não foram realizados. A maioria das pessoas não tinham honrado a metade dos seus sonhos e morreram sabendo que era devido às escolhas que fizeram, ou deixaram de fazer. É muito importante tentar realizar pelo menos alguns de seus sonhos ao longo do caminho. A partir do momento que você perde a sua saúde, é tarde demais. Saúde traz uma liberdade que poucos percebem, até que já a não têm mais.

2. Eu gostaria de não ter trabalhado tanto.

Isto veio de todos os pacientes do sexo masculino que eu acompanhei. Eles perderam o crescimento de seus filhos e o companheirismo do parceiro. As mulheres também citaram este arrependimento, mas como a maioria era de uma geração menos recente, muitos dos pacientes do sexo feminino não tinham sido chefes de família. Todos os homens que eu acompanhei se arrependeram profundamente de passar tanto tempo da sua vida com foco excessivo no trabalho. Ao simplificar o seu estilo de vida e fazer escolhas conscientes ao longo do caminho, é possível não ter que precisar de um salário tão alto quanto você acha. E criando mais espaço em sua vida, você se torna mais feliz e mais aberto a novas oportunidades, mais adequado ao seu novo estilo de vida.

3. Eu gostaria de ter tido a coragem de expressar meus sentimentos.

Muitas pessoas resguardaram seus sentimentos para manter a paz com os outros. Como resultado, tiveram uma existência medíocre e nunca se tornaram quem eram realmente capazes de ser. Muitas desenvolveram doenças relacionadas à amargura e ao ressentimento que carregavam, como resultado. Nós não podemos controlar as reações dos outros. No entanto, embora as pessoas possam reagir quando você muda a maneira de falar com honestidade, no final a relação fica mais elevada e saudável. Se não ficar, é um relacionamento que não vale a pena guardar sentimentos ruins. Você ganha de qualquer maneira.

4. Eu gostaria de ter mantido contato com meus amigos.

Muitas vezes os pacientes terminais não percebiam os benefícios de ter por perto antigos e verdadeiros amigos até a semana da sua morte, e nem sempre foi possível encontrá-los. Muitos haviam se tornado tão centrados em suas próprias vidas que tinham deixado amizades de ouro se diluírem ao longo dos anos. Havia muitos arrependimentos por não dar atenção a estas amizades da forma como mereciam. Todos sentem falta de seus amigos quando estão morrendo. É comum que qualquer um, em um estilo de vida agitado, deixe escapar amizades. Mas quando você se depara com a morte se aproximando, os detalhes caem por terra. Não é dinheiro, não é status, não é posse. Ao final, tudo se resume ao amor e relacionamentos. Isso é tudo o que resta nos dias finais: amor.

5. Eu gostaria de ter me deixado ser mais feliz.

Muitos não perceberam, até ao final da sua vida, que a felicidade é uma escolha. Eles haviam ficado presos em velhos padrões e hábitos. O chamado “conforto”. O medo da mudança os faziam se fingir aos outros e a si mesmos, enquanto lá no fundo ansiavam rir e ter coisas alegres e boas na vida novamente.

Vida é escolha. A vida é SUA. Escolha com consciência, com sabedoria, com honestidade.
Escolha ser feliz.

Texto publicado no Blog do Edmour Saiani

 

O líder de corpo e alma

Como líder, o relacionamento terreno mais importante que você pode cultivar é sua relação com você mesmo.
Ken Blanchard e Terry Waghorn –  Missão Possível

Você se conhece de fato? Tem uma “declaração de missão” pessoal que define seus pontos fortes e o motiva a ser tudo aquilo que Deus pretende que você seja?

Se você tiver dificuldade para responder a essa pergunta, talvez queira tentar uma atividade interessante que, com quase toda a certeza, vai ajudá-lo a desenvolver um senso de propósito e uma identidade pessoal mais claros: escreva seu próprio obituário.

Sei que isso parece estranho — até um tanto mórbido. Mas esse exercício não tem nada a ver com a morte; tem, sim, a ver com a vida. Ele vai lhe dar a oportunidade de ajustar sua vida, definir seu eu ideal e definir por que aspecto ou feito você gostaria de ser lembrado. Por que deixar questões assim tão importantes para o acaso? Deus tem um plano maravilhoso para a sua vida. Deixe-o ajudar você a traçar seu caminho e guiá-lo ao caminhar por ele. Não haverá nada que não esteja a seu alcance.

A beleza de escrever seu próprio obituário antes de morrer é que ele funciona como um sonho — um quadro geral daquilo que você quer que sua vida seja. Portanto, se você não gosta da forma que sua vida está adquirindo agora, mude-a. Não se prenda!

Deixe de lado seu aspecto menor e ande com seu melhor aspecto. Talvez isso exija um pouco de meditação individual, mas renderá bons dividendos. Rejeite a mentira de que essa ideia é egoísta e narcisista. Deus o criou, e ele sempre pretendeu que você fosse o melhor possível. Descobri que ele não só aprova, mas também está disposto e é poderoso para o ajudar na auto descoberta. Fique tranquilo e em silêncio, ore e ouça a voz que diz: “Você é amado rica e incondicionalmente.”

ESTA SEMANA: Olhando para dentro de si mesmo, o que você vê? E quando olha para sua equipe, o que eles veem? E sua família? Você se vê como um exemplo de líder? E a sua influência e integridade, como anda? Faça o exercício de conversar com sua equipe, amigos e família, peça um feedback.

Quando começar, não se esqueça de que toda jornada começa com um simples passo e prossegue com um passo de cada vez. Boa viagem!