Três áreas para abordar ao restaurar a confiança
A confiança é muitas vezes uma daquelas coisas em que não pensamos até que não a tenhamos. Muito parecido com o oxigênio, nós o consideramos garantido no dia a dia, mas assim que ele acabar … JÁ ERA!
Foi assim exatamente como me senti ao ter Covid19. Ficar internado por longos e eternos quatro dias, a dificuldade em respirar, a falta do oxigênio que sentia só podia concluir… JÁ ERA!
De repente, percebemos como isso é extremamente importante e faremos qualquer coisa para recuperá-lo.
Nesse post vamos abordar três áreas para reconstrução da confiança. Continue respirando, lendo e saiba mais!😉
A boa notícia sobre a quebra de confiança, se houver alguma, é que ela pode ser reconstruída na maioria das circunstâncias. A confiança é incrivelmente resiliente quando devidamente nutrida em relacionamentos saudáveis.
Com exceção dos atos de traição mais intencionais e intencionais, a confiança geralmente pode ser reconstruída se ambas as partes estiverem dispostas a se esforçar.
No entanto, para reconstruí-lo, você deve abordar três áreas importantes:
A primeira área com a qual você precisa lidar para restaurar a confiança é o passado, lembrando que para corrigir um problema é reconhecer que você tem um.
Quando ocorrem violações de confiança, é tentador varrer as consequências para baixo do tapete e fingir que não aconteceu.
Quebras de confiança precisam ser enfrentadas de frente e enterrar a cabeça na areia fingindo que ela não existe só faz com que a ferida infeccione e infeccione.
É útil avaliar qual dos “elementos” de confiança foi corroído e, em seguida, admitir seus erros.
Existem poucos comportamentos de construção de confiança mais poderosos do que admitir e reconhecer seus erros.
Após sua admissão, deixe que os outros expressem seus sentimentos.
Ouça com empatia e compreensão, não debata e argumente.
A segunda área a ser abordada na restauração da confiança é o presente.
Você pode reconciliar o passado com o presente ao se desculpar.
O pedido de desculpas é um momento de conquista ou quebra no processo de reconstrução da confiança. Se você se desculpar bem, estará definindo o curso para a cura e níveis mais elevados de confiança no futuro.
Se você errar no pedido de desculpas, poderá mergulhar em um buraco ainda mais profundo de mágoa e disfunção.
As desculpas eficazes têm três componentes básicos:
- admitir sua culpa;
- expressar remorso pelo dano causado;
- comprometer-se a reparar o dano.
A terceira área a ser abordada ao restaurar a confiança é o futuro.
Você faz isso determinando como vai agir daqui para frente. É aqui que a borracha entra em ação na reconstrução da confiança.
Você pode articular o pedido de desculpas mais incrível do mundo, mas o relacionamento sofrerá danos permanentes se você não mudar seu comportamento.
O principal fator de sucesso é ter um plano de ação acordado com a pessoa que você ofendeu.
Descreva como cada um de vocês avançará no relacionamento, como é a responsabilidade e como saberá quando a violação de confiança for reparada.
O tempo que leva para restaurar a confiança é geralmente proporcional à gravidade da ofensa. Reconstruir a confiança nos relacionamentos exige que sejamos vulneráveis e corajosos.
Devemos lidar com o passado e reconhecer que fizemos algo errado, abordar o presente e pedir desculpas por nosso comportamento e avançar para o futuro e agir de forma a reparar os danos que causamos.
No entanto, o resultado líquido pode ser níveis de confiança ainda mais fortes.
Relacionamentos que passaram pelo caminho da “confiança quebrada” podem sair mais fortes do outro lado se ambas as partes estiverem dispostas a se engajar neste trabalho árduo para chegar a um lugar de cura e restauração.
Pense nisso e boa semana!
O que acha de conhecer as nossas exclusivas ferramentas de Assessments?
DISC Perfil Comportamental Standard, Profile, Seleção, Plus;
SSA Soft Skills Analysis
EIA – Emotional Intelligence Analysis