Ouça

Alguém uma vez perguntou a Joana DArc por que Deus falava apenas a ela. Ela respondeu:

“O senhor está enganado. Deus fala a todo mundo. Eu apenas escuto.”

Líderes costumam ser pessoas muito ocupadas. E podem facilmente se atrapalhar na atividade de suas obrigações. Se você é um líder, é por isso que é importante separar alguns momentos para se recolher e ouvir a orientação de Deus.

Quando alguém faz uma pergunta em uma reunião, quem as pessoas procuram para a resposta? Essa pessoa é o verdadeiro líder.

Identificar um líder de verdade pode ser fácil se você lembrar o que está procurando. Não escute o que clama a pessoa que professa ser o líder. De fato, observe as reações das pessoas ao redor. A prova da liderança é encontrada nos seguidores. As pessoas escutam o que alguém tem a dizer não necessariamente por causa da mensagem, mas por causa do respeito pelo mensageiro.

21 minutos de poder na vida de um líder
John Maxwell

Então eu devo lhe perguntar o seguinte: como as pessoas reagem quando você fala?
Quando você fala, as pessoas realmente ouvem?
Ou elas esperam para ouvir o que outra pessoa tem a dizer antes de agirem?

Você pode descobrir muito sobre o seu nível de liderança se tiver a coragem de fazer essas perguntas e respondê-las.

PARA FALAR, ESCUTE.

As pessoas não perdem a intimidade quando param de falar, mas quando param de ouvir. Líderes raramente percebem quanto seu ouvir dá poder a outra pessoa. Como são líderes, o simples fato de ouvir diz muita coisa que nem mesmo um grande discurso pode comunicar.

O rei se agrada dos lábios honestos, e dá valor ao homem que fala a verdade.
Provérbios 16:13

FALE COM SEU LÍDER

Bons líderes de equipes nunca querem homens que só di­zem sim. Precisam de comunicação honesta e direta de seu pessoal.

Aprendi e continuo aprendendo com John Maxwell, ele escreve em seu livro “As 17 leis incontestáveis do trabalho em equipe”: Eu sempre encorajei as pessoas na minha equipe a falar aberta e diretamente comigo.

Nossas reuniões muitas vezes são sessões de “brainstorming” onde a melhor ideia vence. Muitas vezes, os co­mentários ou observações de um membro da equipe realmente são úteis. As vezes, discordamos. Tudo bem, porque já desenvol­vemos relacionamentos fortes o bastante para sobreviver a confli­tos. Botar tudo sobre a mesa sempre melhora a equipe.

A última coisa que eu quero ouvir de um colega de equipe é:

“Eu fiquei quieto, mas sabia que isso não ia funcionar.”

Se você sabe com antecedência, essa é a hora de dizê-lo.

Que palavras sábias! Tive grande dificuldade em aprender e colocar em prática, antes tive que colocar-me na posição de ouvinte, e isso foi algo transformador na minha pessoal e profissional.

Além da sinceridade, a outra qualidade que os membros da equipe precisam demonstrar quando se comunicam com os líderes é o respeito. Liderar uma equipe não é fácil. Requer tomar decisões duras e às vezes impopulares. Devemos respeitar as pessoas que assumem funções de liderança e mostrar a eles lealdade.

ESTA SEMANA: Pare para ouvir — ouvir de verdade — vários dos membros-chave da sua equipe. Se eles não estão vindo falar com você, faça-lhes perguntas sobre alguma coisa. Depois se pergunte por que não vieram a você antes. Você é um bom ouvinte? As pessoas realmen­te ouvem você em reuniões ou ouvem mais alguma outra pessoa?

Pense nisso e boa semana!

O trabalho em equipe faz o trabalho dos sonhos

Se os membros da sua equipe acreditam nos objetivos comuns e começam a desenvolver uma confiança genuína uns nos outros, estarão em posição de executar um verdadeiro trabalho em equipe.

Note que eu menciono em posição de, pois isso não é uma garantia.

Para haver trabalho em equipe, vários elementos precisam estar presentes. Primeiro, os membros da equipe devem acreditar que o valor do sucesso da equipe é maior do que o valor de seus próprios interesses individuais. Segundo, o sacrifício pessoal deve ser encorajado e então recompensado – pelo líder da equipe e outros membros.

Quando isso acontecer, as pessoas vão se identificar mais e mais com a equipe, reconhecendo que, embora o individualismo ganhe troféus, o trabalho em equipe vence o campeonato.

(Desenvolvendo os líderes a sua volta
John Maxwell)

CONSTRUA RELACIONAMENTOS PARA CONSTRUIR A EQUIPE

Equipes que não se unem não podem construir. Por quê?

Porque nunca se tornam uma unidade coesa. Por que os soldados feridos ficam tão felizes de se juntar novamente aos seus amigos no campo de batalha? Porque, depois que você trabalha e convive com pessoas, logo percebe que a sua sobrevivência depende dos outros. Para uma equipe ser vencedora, os companheiros devem saber que cuidarão uns dos outros. Quando um membro de equipe não se importa com ninguém além de si mesmo, toda a equipe sofre.

Descobri que uma das melhores maneiras de encorajar esse cuidado mútuo é reunir os membros fora do contexto de trabalho para construir relacionamentos. Todos os anos nas organiza­ções planeja-se retiros, convenções e outros eventos que juntam as pessoas em contextos sociais. E, durante esses momentos, armam-se esque­mas para que eles convivam com membros que não conhecem muito bem. Assim, estarão não apenas construindo relacionamen­tos, mas sendo impedidos de desenvolver “panelas”.

MEMBROS DE EQUIPE DEVEM APRENDER A COLABORAR

Tornar-se um membro de equipe colaborador exige uma mudança em quatro áreas:

1. Percepção. Enxergue os colegas de equipe como colaboradores, não concorrentes.
2. Atitude. Apoie os colegas de equipe, e não suspeite deles.
3. Foco. Concentre-se na equipe, e não em você.
4. Resultados. Crie grandes vitórias pela multiplicação.

COMO UMA ROCHA

Confiança é importante para o sucesso de toda equipe. Todo mundo na equipe sabe com quem pode e não pode contar.

Permita-me explicar o que eu considero a essência da confiança:

Motivações puras

Se alguém na equipe continuamente põe a si e a seus objetivos adiante do que é melhor para a equipe, provou que não pode ser confiáve1. No que se refere a trabalho em equipe, as motivações importam.

Responsabilidade

Enquanto a motivação diz por que as pessoas são confiáveis, a responsabilidade indica que elas querem ser confiáveis.

Pensamento sadio

Confiança significa mais do que simplesmente querer a responsabilidade. Esse desejo também deve ser acompanhado de bom senso sobre sua contribuição para a equipe.

Contribuição consistente

A qualidade final de um jogador de equipe confiável é a consistência. Se você não pode contar com colegas de equipe o tempo todo, então realmente não pode nunca contar com eles. A consistência exige uma profundidade de caráter que permite que as pessoas sigam adiante, não importa quão cansadas, distraídas ou assoberbadas estejam.

As 17 qualidades essenciais de um jogador de equipe – Minutos de Liderança
John Maxwell

ESTA SEMANA: Com quem você pode contar? Essas pessoas sabem quanta confiança você tem nelas? Os membros da sua equipe sabem que podem contar com você? Onde entre os membros da equipe – incluindo você – a confiança já foi testada e deixou a desejar? Onde estava firme? Como sua equipe se recuperou depois do escorregão na confiança?